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常見問答

Q1: 請問我的手機版本是否與KneeHow感測器相容?

A: 目前KneeHow感測器可與Android 6.0以上以及iOS 10以上版本之裝置相容。

於手機的「設定」>「關於手機」可查詢手機的版本。


Q2: 一個感測器可和幾部裝置(手機或平板)配對?我可以和我的家人朋友一起使用膝力環嗎?

A: 感測器一次只能和一部裝置進行一對一之連線,然而此連線並非綁定的,使用者可以隨時更改連線裝置。

買一組智慧膝力環,就可以和朋友、家人們輪流進行訓練。具體使用方式如下:

方式一:使用者輪流使用各自的裝置與感測器配對,進行訓練。

方式二:由app建立多個使用者帳號,多人輪流使用同一部裝置進行訓練。只要在訓練前先登入自己的帳號,app即會完整紀錄個人的運動數據,而不會與其他人的運動數據混雜。

*請注意:不管使用何方式進行訓練,由於目前app尚未具備雲端同步備份運動數據的功能,故建議個人維持使用同一台裝置進行訓練,以避免運動數據分散儲存,以及運動進度無法累積之情形。


Q: 請問在結束膝力運動時,感測器是否需要關機呢?

A: 感測器在靜置2-3分鐘後,即會自動休眠,故不需要額外的關機動作。


Q: 若欲於同地同時使用兩組以上的膝力環時,有何注意事項呢?

A: 若需要連線多顆感測器與多部裝置,建議一次僅喚醒一顆感測器,完成連線後再依序喚醒並連線他顆感測器,以避免連線混亂。


Q: 我的手機/平板電腦無法與感測器連線,是何緣故呢?

A: 請按照以下步驟以進行障礙排除:

  1. 確認感測器是否正常:重新裝上電池或更換新電池,確認感測器於通電時有亮橘燈。若換了新電池,感測器仍無亮橘燈,請與我們聯繫。TEL:(02)2760-9162
  2. 確認手機/平板的藍芽功能是否正常:若感測器於過電時有閃橘燈,但仍無法連線,請確認手機/平板的藍芽功能是否有問題,例如是否能與其他藍芽裝置成功連線。若手機/平板的藍芽連線功能有問題,請與您的裝置廠商聯絡,修正藍芽問題。
  3. 若感測器與藍芽功能皆正常,請關閉app後重新開啟,或將手機重新開機後再次進行連線。
  4. 若承以上步驟仍無法連線,請與我們聯繫。TEL:(02)2760-9162


Q: 如何更換感測器電池?

A: 當感測器電量顯示低於20%,建議更換電池。以十元硬幣卡入感測器之電池蓋凹槽,逆時針旋轉打開背蓋。將新的CR2032電池以正極朝上之方向換入,順時針旋轉鎖回電池蓋。 (CR2032電池在一般超商及超市均有販售。)


Q: 使用KneeHow智慧膝力環,建議的運動頻率?

建議一週運動頻率起碼2-3次以上,做一組10-30次,一次2~3組為佳。

請視體能狀況選定適合的運動強度,並透過提高抬腿次數、抬腿高度、拉長抬腿維持時間、或是增加負重(例如腳踝處綁沙包)的方式持續增加運動強度。

*請注意:1. 運動請保握循序漸進的原則,請勿勉強。2. 運動時請留意呼吸平順,不要憋氣。

3. 為了避免肌力不均衡,左右兩腳都要接受同等的訓練,不可只單獨訓練弱腳喔!


Q: 感測器之建議收納方式?

A: 感測器請放置於陰涼乾燥處,勿置於近火源、陽光直射或高濕度的環境。若不常使用,建議將電池拿出。


Q: 護膝帶之建議清洗方式?

A: 常溫清洗,平放晾乾,不可烘乾。



*更多使用說明:https://www.kneehow.com.tw/pages/instructions

*完整說明書下載:http://bit.ly/37euRAG